Cabeçalho Aguarela Encomende Aqui

COMO PROCEDER À SUA ENCOMENDA?

Por favor, faça a sua encomenda com a maior antecedência possível de acordo com a forma que abaixo descrevo e solicito. Todo o meu trabalho… cada bolo, cupcake, bolacha… é pensado ao pormenor (o design, as cores…) e este é um processo que leva algum tempo de idealização.
Peço, se possível, que o faça com o mínimo de 2 semanas de antecedência. Ainda assim, por motivos diversos, nem sempre é possível assegurar todas as encomendas recebidas, por mais que estas sejam feitas com muita antecedência.
Caso pretenda encomendar um bolo de casamento, de baptizado ou para comemorar uma ocasião de idêntica importância, por favor, faça-o com uma antecedência de pelo menos 1 mês.

Todas as encomendas deverão ser efetuadas através deste site, com o preenchimento de um formulário de encomenda adequado à ocasião pretendida. O respetivo preenchimento deste formulário pode ser efetuado nesta secção, logo abaixo. Faça o seu envio totalmente preenchido, de modo a agilizar o processo e a respectiva avaliação.

IMPORTANTE:  Apenas posteriormente à recepção do formulário e à troca de ideias/pormenores com o cliente sobre o que é pretendido (via e-mail ou através da reunião pessoal), é feita a respetiva avaliação e orçamentação do que solicita através do mesmo. Caso a sua encomenda seja para um bolo de casamento, de baptizado, para outro tipo de cerimónia ou outro de grande porte, terá que ser agendada uma reunião para que, em conjunto, idealizemos e acertemos os pormenores de acordo com o bolo pretendido. A orçamentação é feita posteriormente à reunião e enviada por e-mail. A encomenda considera-se confirmada após a resposta de aprovação do orçamento por parte do cliente.

RECEPÇÃO DOS E-MAILS: Os e-mails recebidos são visualizados com frequência. Contudo, na medida em que trabalho só por opção, atender a todos os afazeres que me rodeiam não é uma tarefa fácil. Por vezes a resposta aos e-mails é rápida e por outras vezes é mais morosa (vários dias). Assim, agradeço a sua máxima compreensão para com esta situação.

ATENÇÃO: A encomenda considera-se aceite após confirmação de disponibilidade para corresponder com o pedido, pela mesma via, podendo a resposta prolongar-se alguns dias após ter sido recebida (aproximadamente entre 1 a 7 dias).